독거노인종합지원센터 로고

어르신들의 행복한 노후
독거노인종합지원센터의 꿈입니다!

사업안내

Business Info

종사자 교육·지원사업 소개

독거노인종합지원센터(중앙노인돌봄지원기관)는 돌봄이 필요한 취약노인에게 노인맞춤돌봄서비스를 제공하는 전담사회복지사와 생활지원사의 직무역량을 강화하기 위해 교육훈련사업과 종사자 지원사업을 수행하고 있습니다.

종사자 교육 훈련사업

  • 직무교육

    직무교육은 전담사회복지사와 생활지원사의 노인맞춤돌봄서비스 업무 수행을 위한 기초교육으로서 노인맞춤돌봄서비스 수행인력이라면 반드시 이수해야 하는 교육입니다.

    1. 교육기간 : 2021. 1. ~ 2021. 12.
    2. 교육대상 : 노인맞춤돌봄서비스 수행인력
    3. 교육기관 : 독거노인종합지원센터(중앙노인돌봄지원기관)
    4. 교육방법 : 종사자 개별 온라인 교육
      구분 전담사회복지사 생활지원사생활지원사
      광역, 일반 및 중점 특화서비스
      28차시① 35차시 20차시
      필수
      교육
      공통
      필수교육②
      14차시 14차시 14차시
      특화서비스
      필수교육③
      - 15차시 -
      선택교육④ 14차시 6차시 6차시
      1. (차시) 온라인 교육 회기, 1차시는 약 30분에 해당
      2. (공통 필수교육) 직군별 필수 이수 교육과목
      3. (특화서비스 필수교육) 특화서비스 전담사회복지사 필수 이수 교육과목
      4. (선택교육) 종사자 교육 욕구에 따라 선택교육 유형 中 택 1 수강
  • 전담사회복지사 직무교육

    (공통 필수교육) 총 14차시

    과목명 교육내용 교육차시
    노인맞춤돌봄서비스의 이해 노인맞춤돌봄서비스의 이해

    노인맞춤돌봄서비스 사업방향 및 지침 변경 사항 안내

    1차시
    노인맞춤돌봄서비스
    제공관리의 이해와 실제
    노인맞춤돌봄서비스
    제공관리의 이해와 실제

    노인맞춤돌봄서비스 대상자 및 서비스 제공 절차의 이해

    4차시
    고위험 노인관리의 이해 고위험 노인관리의 이해 자살예방

    노인 자살 징후 선별, 조치방법, 대상자 실제 관리 등
    ※ 해당 교육은 자살예방 게이트키퍼 교육 이수로 갈음

    2차시
    학대예방

    노인 학대 징후 선별, 조치 방법, 대상자 실제 관리 등

    2차시
    치매예방

    노인 치매 징후 선별, 조치 방법, 대상자 실제 관리 등

    2차시
    수행인력 관리의 이해 수행인력 관리의 이해

    전담사회복지사 윤리원칙, 생활지원사 인사·복무관리 등

    1차시
    시스템 전산교육 시스템 전산교육

    노인맞춤돌봄서비스 시스템 관리 등

    1차시

    응급안전안심서비스의 이해
    ※ 서울특별시 소재 수행기관 제외

    1차시

    (특화서비스 필수교육) 총 15차시

    과목명 교육내용 교육차시
    노인맞춤돌봄서비스와
    특화서비스의 이해
    노인맞춤돌봄서비스와
    특화서비스의 이해

    노인맞춤돌봄서비스와 특화서비스 사업 방향 및 지침 변경사항 안내

    1차시
    특화서비스 집단별 접근방법 특화서비스 집단별 접근방법

    은둔형 및 자살위험 노인에 대한 이해

    집단별 접근방법 및 주요 서비스

    2차시
    노년기 정신건강의 문제와 인지기능 저하의 이해 노년기 정신건강의 문제와
    인지기능 저하의 이해

    노년기 정신건강의 이해와 치매

    고위험 사례로 살펴보는 우울증과 정신건강

    4차시
    집단 프로그램의 실제 집단 프로그램의 실제

    집단 프로그램 계획 및 운영

    2차시
    특화서비스 행정실무 특화서비스 행정실무

    특화서비스 행정실무

    2차시
    노인맞춤돌봄서비스 사례관리의 실제 노인맞춤돌봄서비스 사례관리의 실제

    노인맞춤돌봄서비스 일반·중점·특화 대상자 사례관리의 이해

    4차시

    (선택교육)

    과목명 교육내용 교육차시
    노인맞춤돌봄서비스 사례관리의 실제 노인맞춤돌봄서비스 사례관리의 실제

    노인맞춤돌봄서비스 일반·중점·특화 대상자 사례관리의 이해

    4차시
    노인복지 집단 프로그램의 이해와 실제 노인복지 집단 프로그램의 이해와 실제

    노인복지 및 (집단) 프로그램의 이해

    (집단)프로그램 지도법

    4차시
    노인맞춤돌봄서비스 개입과 서비스 제공 실무 노인맞춤돌봄서비스 개입과
    서비스 제공 실무

    대상자 발굴⋅의뢰, 라포형성 등

    지역 내 네트워킹 구축 및 관리 방안

    4차시
    노년기 정신건강의 문제와 인지기능 저하의 이해 노년기 정신건강의 문제와
    인지기능 저하의 이해

    노년기 정신건강의 이해와 치매

    고위험 사례로 살펴보는 우울증과 정신건강

    4차시
    지역사회 자원연계의 이해 지역사회 자원연계의 이해

    공공복지 및 지역사회 자원의 개념과 유형의 이해

    2차시
    노인상담의 이해와 실제 노인상담의 이해와 실제

    노인복지 및 상담의 이해

    상담의 주요과정과 기법

    2차시
    종사자 안전교육 종사자 안전교육

    (성)폭력의 이해 및 안전관리의 필요성과 대처방안 등

    2차시
    노인돌봄 지식 노인돌봄 지식

    노년기 건강에 대한 이해, 노인성 질환 예방 및 건강관리 등

    2차시
    노인돌봄 기술 노인돌봄 기술

    노인돌봄의 의미와 특성

    돌봄서비스 제공 시 고려해야 할 주요원칙 등

    2차시

    (선택교육 유형) 직군별 선택교육 유형 中 택 1

    교육대상 교육주제에 따른 유형 과목명 교육차시
    광역, 일반 및 중점 전담사회복지사 광역,
    일반 및 중점
    전담사회복지사
    (A형) 사례관리

    노인맞춤돌봄서비스 사례관리의 실제

    지역사회 자원연계의 이해

    노인상담의 이해와 실제

    종사자 안전교육

    노인돌봄 지식 및 기술

    14차시
    (B형) 프로그램

    노인복지 집단 프로그램의 이해와 실제

    지역사회 자원연계의 이해

    노인상담의 이해와 실제

    종사자 안전교육

    노인돌봄 지식 및 기술

    14차시
    (C형) 노년기 정신건강

    노년기 정신건강의 문제와 인지기능 저하의 이해

    지역사회 자원연계의 이해

    노인상담의 이해와 실제

    종사자 안전교육

    노인돌봄 지식 및 기술

    14차시
    (D형) 노인맞춤돌봄서비스 제공실무

    노인맞춤돌봄서비스 개입과 서비스제공 실무

    지역사회 자원연계의 이해

    노인상담의 이해와 실제

    종사자 안전교육

    노인돌봄 지식 및 기술

    14차시
    특화서비스 전담사회복지사 특화서비스 전담사회복지사 (A형) 프로그램

    노인복지 집단 프로그램의 이해와 실제

    지역사회 자원연계의 이해

    6차시
    (B형) 노인상담 및 지역사회 자원연계

    노인상담의 이해와 실제

    지역사회 자원연계의 이해

    종사자 안전교육

    6차시
    (C형) 노인맞춤돌봄서비스 제공실무

    노인맞춤돌봄서비스 개입과 서비스제공 실무

    종사자 안전교육

    6차시
    (D형) 노인돌봄 지식 및 기술

    노인돌봄 지식 및 기술

    종사자 안전교육

    6차시
  • 생활지원사 직무교육

    (필수교육) 총 14차시

    과목명 교육내용 교육차시
    노인맞춤돌봄서비스의 이해 노인맞춤돌봄서비스의 이해

    노인맞춤돌봄서비스 사업방향 및 지침 변경사항 안내

    1차시
    노인맞춤돌봄서비스
    제공관리의 이해와 실제
    노인맞춤돌봄서비스
    제공관리의 이해와 실제

    대상자 선정 및 서비스 제공 계획수립

    욕구 영역에 따른 서비스 지원 내용 및 연계 방안

    2차시
    노인돌봄 기술 노인돌봄 기술

    노인돌봄의 의미와 특성, 돌봄 기술 등

    2차시
    고위험 노인관리의 이해 고위험 노인관리의 이해 자살예방

    노인 자살 징후 선별, 조치방법, 대상자 실제 관리 등
    ※ 해당교육은 자살예방 게이트키퍼 교육 이수로 갈음

    2차시
    학대예방

    노인 학대 징후 선별, 조치방법, 대상자 실제 관리 등

    2차시
    치매예방

    노인 치매 징후 선별, 조치방법, 대상자 실제 관리 등

    2차시
    수행인력의 윤리의식 수행인력의 윤리의식

    회복지 윤리의식 및 노인돌봄의 직업윤리

    1차시
    시스템 전산교육 시스템 전산교육

    노인맞춤돌봄서비스 시스템 관리 등

    1차시

    응급안전안심서비스의 이해
    ※ 서울특별시 소재 수행기관 제외

    1차시

    (선택교육)

    과목명 교육내용 교육차시
    노인의 이해와 의사소통 및 상담 노인의 이해와 의사소통 및 상담

    노년기에 따른 신체⋅심리적 변화와 건강에 대한 이해

    노인 의사 소통방법 및 상담기술

    2차시
    노인맞춤돌봄서비스 사례관리의 실제 노인맞춤돌봄서비스 사례관리의 실제

    노인맞춤돌봄서비스 일반·중점·특화 대상자사례관리의 이해

    4차시
    지역사회 자원연계의 이해 지역사회 자원연계의 이해

    공공복지 및 지역사회 자원의 개념과 유형의 이해

    2차시
    종사자 안전교육 종사자 안전교육

    (성)폭력의 이해, 안전관리의 필요성과 대처방안 등

    2차시
    스마트 돌봄 스마트 돌봄

    스마트 돌봄의 이해와 실제

    4차시

    (선택교육 유형) A형~C형 유형 中 택 1

    교육주제에 따른 유형 과목명 교육차시
    (A형) 사례관리 (A형) 사례관리

    노인맞춤돌봄서비스 사례관리의 실제

    노인 이해와 노인 의사소통 및 상담

    6차시
    (B형) 노인상담 및 자원연계 (B형) 노인상담 및 자원연계

    노인의 이해와 의사소통 및 상담

    지역사회 자원연계의 이해

    종사자 안전교육

    6차시
    (C형) 스마트 돌봄
    ※ 응급안전안심서비스 수행기관 종사자 필수이수
    (C형) 스마트 돌봄
    ※ 응급안전안심서비스 수행기관
        종사자 필수이수

    스마트 돌봄의 이해 및 실제

    지역사회 자원연계의 이해

    6차시
  • 역량강화교육

    역량강화교육은 보건복지부(독거노인종합지원센터(중앙노인돌봄지원기관)), 시·도(광역지원기관) 및 시·군·구, 수행기관에서 수행인력의 역량강화 및 노인맞춤돌봄서비스의 질 제고를 위한 교육입니다.

    1. 교육기관

      (중앙) 보건복지부, 독거노인종합지원센터(중앙노인돌봄지원기관)

      (광역) 시·도, 광역지원기관

      (지역) 시·군·구, 수행기관

    2. 교육내용

      수행인력의 역량강화를 위하여 유관기관 연계 및 전문가 섭외를 통해 진행되는 교육 등

      * 예: 사례관리전문가 교육, 노인전문상담가, 지역사회 자원개발 및 관리 등

      ** 수행인력의 업무, 교육욕구, 경력 등을 고려하여 교육계획 수립 및 진행 필요(전담사회복지사 업무매뉴얼 참조)

  • 심리지원교육

    심리지원교육은 수행인력의 위기상황 및 피해에 대한 트라우마 치료 또는 힐링을 위해 필요하다고 판단되는 교육

    1. 교육기관

      (중앙) 보건복지부, 중앙노인돌봄지원기관(독거노인종합지원센터)

      (광역) 시·도, 광역지원기관

      (지역) 시·군·구, 수행기관

    2. 교육내용

      수행인력의 위기상황 및 피해에 대한 트라우마 치료, 힐링을 위해 필요하다고 판단되는 교육 등

      * 예: 외상 후 스트레스 관리, 소진 예방 등

종사자 지원사업

  • [예방적 지원] 종사자 소진 및 트라우마 예방 지원

    1. 마음터치

      마음터치 콜상담

      심리상담 지원 혹은 근로상담(노무 정보제공)이 필요한 종사자 대상으로 콜상담 운영

    2. 안전관리

      안전관리 지원

      업무수행 중 안전 위험상황을 예방하기 위한 안전관리 매뉴얼 배부, 물품지원 등

    3. 권익향상교육

      권익향상교육

      종사자의 권익증진을 위한 정보전달 및 교육진행

  • [직접적 지원] 종사자 소진 및 트라우마 치료 및 프로그램 지원

    1. 힐링 프로그램

      힐링 프로그램 지원

      종사자 소진예방 및 정신건강 증진을 위한 힐링특강 및 힐링 프로그램 지원

    2. 심리상담 치료비 지원

      심리상담 치료비 지원

      업무수행 중 겪는 외상경험으로 인해 '외상 후 스트레스' 혹은 우울감으로 어려움을 겪고 있는 종사자에게 심리상담 치료비 지원

    3. 종합배상책임보험

      종합배상책임보험 지원

      ‘종사자 상해 및 배상책임보험’ 보장내용 협의·보장범위 확대 등을 위한 논의 및 지원

  • 종사자 인식개선

    1. 노인맞춤돌봄서비스 종사자의 사회적 인식제고를 위한 인식개선 캠페인

      홍보물, SNS 홍보 등

  • 기타 종사자 지원 및 관리

    1. 노인맞춤돌봄종사자 종사자 지지·격려를 위한 응원캠페인

      에코백, 지역화폐, 온누리상품권 등 지원